¿Dónde realizar la portabilidad prepago para las compañías Movistar y Entel en Santiago de Chile ?
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| Ahora el proceso de portabilidad prepago es mas engorroso, porque hay que acudir a la sucursal. |
Después de los últimos cambios que realizó la subsecretaría de Telecomunicaciones, al parecer lo que menos se estimuló fue la competencia entre compañías.
Esto, porque bajo el pretexto de mejorar la seguridad de las comunicaciones telefónicas, y con el afán de impedir que no se pueda identificar al propietario de un número telefónico, ha ocurrido lo siguiente en la práctica:
- El periodo de permanencia de un usuario en una compañía, para poder hacer una portabilidad aumentó de 2 a 4 meses.
- La portabilidad telefónica prepago, que era un procedimiento expedito que se podía realizar desde la página web y en un tiempo no mayor a 72 horas (generalmente 24 horas). Ahora es un procedimiento engorroso, donde la página web de ambas compañías invita a acercase a cualquier sucursal del país.
¿Acercarse a cualquier sucursal del país? ¿Está verificando la SUBTEL que lo que promociona en la web de Movistar (ver la figura al inicio) se está cumpliendo?
Sino, al menos especifiquen que sucursales realizan este trámite y cuáles de ellas solo se dedican al área comercial.
