La SUBTEL indica que, a partir de febrero de 2025, para que un usuario pueda portarse de compañía telefónica deberá tener una permanencia de 4 meses, o sea 120 días
A través del Diario Oficial del 05 de Noviembre de 2024, se indica una serie de modificaciones al sistema de portabilidad telefónica, entre lo que destacan los siguientes puntos:
a) Se requerirá 120 días de permanencia en una compañía, antes de poder realizar una portabilidad a otra compañía.
b) Se exigirá el código CAP, para hacer portabilidades, ya sea para portabilidades prepago como Plan. Y este código, tendrá una duración de 5 dias.
c)Las compañías no podrán efectuar portabilidades, si el abonado presenta deudas en la compañía donadora.
d) La obligación que en los sitios web de cada una de las compañías, facilidades para favorecer la portabilidad, así como la cancelación de los contratos
Todo esto se implementará a partir del 03 de Febrero del 2025, salvo la obligación de utilizar CAP en planes telefónicos, que comenzará a regir el 02 de agosto del 2025
