¿Que debo hacer para volver a prepago movistar en Chile?
Edit (10/12/2024): Hasta el momento hay 2 operadoras que no están permitiendo portaciones prepago (Movistar, Entel), al parecer con el beneplácito de la SUBTEL, que antiguamente obligaba a subsanar estos problemas, fallando a favor de los usuarios.
En el caso de Entel, al momento de hacer la portación, y luego de recibir el CAP e ingresar el resto de los datos personales; al momento de aceptar la portabilidad; la pantalla se congela y aparece el mensaje msg_2147373011 y la portabilidad no se concreta.
Para el caso de Movistar, también después de recibir el CAP e ingresar el resto de los datos personales, después de aceptar aparece un mensaje de "no pudimos validar la portabilidad" o "ocurrió un error, intente mas tarde"
La situación de Movistar no es de las mejores claramente, al escape de usuarios a otras compañías, también sufre el declive financiero de la matriz española que golpea a sus oficinas extranjeras, llevándola en Chile a prácticamente vender su edificio emblemático el edificio telefonica.
Y es la perdida de suscriptores, lo que mas afecta la compañia. Algunos bajan de plan a prepago. Otros se cambian a competidores mas baratos.
Yo fui uno de ellos, me cambié y disfruté algún tiempo; pero precios bajos a veces se traduce en perdida de calidad y con ello señal, así que quiero volver.
Pero a pesar de mi intención, en el formato prepago, me ha sido imposible volver a Movistar.
He comprado al menos 4 chips, todos vigentes ( $2.500 c/u), y no he podido realizar la portabilidad.
No es que los chip sean invalidos, pues ingreso al sitio de Movistar donde se realiza la portabilidad prepago y a veces sale que el chip es inválido y otras veces no, pero nunca se completa la portabilidad.
¿Ustedes últimamente han podido realizar la portabilidad? Indiquenme sus experiencias.
Edit: Ahora se puede, aunque esperemos que en el futuro no se repitan los problemas que tienen los que se portaron en forma obligatoria de Simple Móviles a Movistar
2 comentarios:
A mi al menos me ha sido imposible realizar una portabilidad prepago a movistar via web.
He comprado una sim nueva en PCFACTORY y cuando quiero realizar la portabilidad me dice que es invalida. ¿COmo puede ser eso ?
Meses despues intenté hacer lo mismo comprando otra sim movistar, y de nuevo me aparecia que el numero de identificacion de la sim movistar era inválida.
Es como si movistar no quisiera que se realizara la portabilidad.
Igual yo. Compre una sim movistar y no hay forma de portarla a prepago.
Publicar un comentario
Comenta