¿Se puede realmente portar a prepago en Claro Chile?
Tengo dudas si se puede portar o no a Claro Chile prepago.
al parecer, el chip que envían , para portarse, está amarrado a algún tipo de plan
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¿Se puede realmente portar a prepago en Claro Chile?
Tengo dudas si se puede portar o no a Claro Chile prepago.
al parecer, el chip que envían , para portarse, está amarrado a algún tipo de plan
Al querer portarse desde WOM prepago, aparece el mensaje msg_2147373011, y no se concreta
He contado las desventuras para poder portarme desde un numero wom prepago.
En ellas pasé por 2 problemas. Uno de ellos es que no llegaba el código CAP, por un supuesto problema de permanencia de mi número en la compañía (a pesar de que ya llevaba 4 meses en la empresa).
Y arreglado el primero, con CAP en el teléfono, no se concreta la portabilidad, pues tras el último paso, aparece el código msg_2147373011; y de ahí la portabilidad no avanza.
La culpa puede de ser de wom, o de entel (empresa receptora); y ambos dicen que la culpa de la no portabilidad es de la otra.
Tuve que estampar un reclamo en la página de la Subtel con ello espero que esta institución medie a mi favor.
La SUBTEL indica que, a partir de febrero de 2025, para que un usuario pueda portarse de compañía telefónica deberá tener una permanencia de 4 meses, o sea 120 días
A través del Diario Oficial del 05 de Noviembre de 2024, se indica una serie de modificaciones al sistema de portabilidad telefónica, entre lo que destacan los siguientes puntos:
a) Se requerirá 120 días de permanencia en una compañía, antes de poder realizar una portabilidad a otra compañía.
b) Se exigirá el código CAP, para hacer portabilidades, ya sea para portabilidades prepago como Plan. Y este código, tendrá una duración de 5 dias.
c)Las compañías no podrán efectuar portabilidades, si el abonado presenta deudas en la compañía donadora.
d) La obligación que en los sitios web de cada una de las compañías, facilidades para favorecer la portabilidad, así como la cancelación de los contratos
Todo esto se implementará a partir del 03 de Febrero del 2025, salvo la obligación de utilizar CAP en planes telefónicos, que comenzará a regir el 02 de agosto del 2025
La SUBTEL indica que, a partir de febrero de 2025, para que un usuario pueda portarse de compañía telefónica deberá tener una permanencia ...