La verdad que a a casi 2 meses de comprar la Ti nspire cas CX , ya tuve problemas con la calculkadora.
No es que haya tenido problemas con el aparato en sí, sino que con el emulador de fabrica que viene en el cd de instalacion y que permite la transferencia de archivos a la calculadora.
Y es que por problemas en mi laptop, tuve que resetearla a los valores de fabrica, por lo que tuve que instlar todo el software de nuevo.
Pero mi sorpresa fue mayuscula , cuando la pantalla me indicaba que no reconocía el serial original que yo tenía y me pedía comprar una nueva licencia.
Ante eso, lo que que hice fue mandar un mail a ti-cares@ti.com , para hacerles ver que yo tengo la licencia original , y que necesito que arreglen la situación. El mail se los mandé este sábado, así que espero que luego haya respuesta.
La conclusión de este caso, se las contaré en otro post.
2 comentarios:
¡Hola Hitch! TI-Cares responde bastante rápido, pero si se tardan más de lo que quisieras, llámalos directamente: http://education.ti.com/educationportal/sites/LATINOAMERICA/nonProductMulti/distributors.html?bid=7S ¡Saludos!
Hoy recibí en la tarde , un correo pidiendome algunos datos.
Como dije " esta experiencia al cliente" se publicará en un proximo post.
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